Kullanım Şartları ve Hizmet Koşulları
Son Güncelleme: 26.08.2026 | Alfa Cam Balkon Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
1. Genel Hükümler ve Taraflar
İşbu web sitesi (alfacambalkon.com), İzmir Kemalpaşa merkezli Alfa Cam Balkon Sistemleri (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Web sitesini ziyaret eden, form dolduran veya iletişim kanalları üzerinden keşif, fiyat ve demonte sipariş talebinde bulunan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) işbu Kullanım Şartlarını kabul etmiş sayılır.
2. Keşif, Ölçülendirme ve Teklif Prosedürü
Bireysel ve kurumsal kullanıcılar için web sitesi veya WhatsApp hattı üzerinden sunulan yaklaşık fiyat hesaplamaları bilgilendirme amaçlıdır. Nihai bağlayıcı fiyatlandırma, uzman teknik ekibimizin mahallinde yapacağı hassas lazer ölçümleri ve montaj yüzeyinin statik analizi sonrasında hazırlanan yazılı sipariş sözleşmesi ile kesinleşir.
3. İmalat, Termin ve Teslimat Koşulları
Net ölçü onayı ve peşinat akabinde imalat süreci Kemalpaşa tesislerimizde başlatılır. Standart katlanır ve sürme sistemler için üretim süresi 3 ila 5 iş günüdür. Özel ral boyalı profiller veya özel cam lamine kombinasyonlarında teslimat süresi taraflarca teyit edilir. Montaj işlemi, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına tam uyumlu sertifikalı ekiplerimizce gerçekleştirilir.
4. B2B Demonte Satış ve Sevkiyat Kuralları
Toptan demonte siparişlerde montaj sorumluluğu alıcı bayi veya montajcı firmaya aittir. Şirketimiz, CNC kesim doğruluğu, profil kalitesi ve paket içerisindeki parça eksiksizliğini garanti eder. Nakliye esnasında meydana gelebilecek hasarlar teslimat anında düzenlenecek tutanak ile kayıt altına alınmalıdır.
5. Garanti Kapsamı ve Satış Sonrası Hizmetler
Uygulaması Şirketimizce tamamlanan cam balkon sistemleri; alüminyum profil kaplaması, tekerlek/rulman mekanizmaları ve montaj sızdırmazlığı açısından sözleşmede belirtilen garanti şartlarına tabidir. Kullanıcı kaynaklı darbeler, yetkisiz müdahaleler veya olağanüstü doğa olayları garanti kapsamı dışındadır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu sitede yer alan tüm teknik çizimler, ürün fotoğrafları, logolar, metinler ve yazılım kodları Alfa Cam Balkon mülkiyetindedir. Yazılı izin olmaksızın kısmen dahi olsa kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
7. İletişim ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Her türlü soru ve bildiriminiz için info@alfacambalkon.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.