Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, İzmir Ticaret Sicili’ne kayıtlı Alfa Cam Balkon Sistemleri (“Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemizdeki iletişim butonları, WhatsApp hattı ve keşif formları aracılığıyla aşağıdaki verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, keşif ve montaj adresi / ilçe bilgisi.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Talep edilen cam balkon modeli, yaklaşık ölçüler, proje detayları.
• Teknik İşlem Bilgileri: IP adresi, site içi gezinti logları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Yerinde ücretsiz keşif randevularının organize edilmesi ve ölçü alınması,
• Teklif, projelendirme ve imalat süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Montaj ve satış sonrası garanti servis hizmetlerinin sağlanması,
• B2B bayilik başvurularının değerlendirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; lojistik ve sevkiyat süreçlerinde anlaşmalı nakliye/kargo firmalarına yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Üçüncü şahıslara ticari amaçla veri satışı kesinlikle yapılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde yalnızca temel teknik fonksiyonları sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla sınırlı teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@alfacambalkon.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.